Política de privacidad
Política de privacidad para el formulario de contacto
1. Qué datos personales recopilamos
A través del formulario de contacto en nuestra página web recopilamos los siguientes datos personales:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Mensaje enviado por el usuario
Estos datos se utilizan exclusivamente para gestionar y responder a las consultas enviadas por los usuarios.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos proporcionados mediante el formulario de contacto se tratarán con el único propósito de:
- Responder a las solicitudes de información, consultas o comentarios.
- Mantener comunicación con el usuario, si es necesario, para resolver la consulta.
No utilizaremos estos datos con fines publicitarios ni los compartiremos con terceros sin tu consentimiento explícito.
3. Tiempo de conservación de los datos
Los datos recopilados se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para gestionar y resolver la consulta o comunicación, y serán eliminados tras un periodo máximo de 12 meses, salvo que exista obligación legal de conservarlos por más tiempo.
4. Derechos del usuario
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder a los datos que hemos recopilado.
- Solicitar la rectificación de datos incorrectos.
- Solicitar la eliminación de los datos personales que hemos recopilado.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Puedes ejercer tus derechos contactándonos en [tu correo electrónico de contacto].
5. Base legal para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos enviados a través del formulario de contacto es el consentimiento explícito que otorgas al marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad y enviarnos el formulario.
6. Seguridad de los datos
Nos comprometemos a garantizar la seguridad de tus datos personales y adoptamos medidas adecuadas para protegerlos contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.
Harremanetarako formularioaren pribatutasun-politika
1. Zein datu pertsonal biltzen ditugu?
Gure webguneko harremanetarako formularioaren bidez honako datu pertsonalak biltzen ditugu:
- Izen-abizenak
- Helbide elektronikoa
- Erabiltzaileak bidalitako mezua
Datu hauek soilik erabiltzen dira erabiltzaileek bidalitako kontsultak kudeatzeko eta erantzuteko.
2. Tratamenduaren helburua
Harremanetarako formularioaren bidez emandako datuak honako helburuetarako erabiliko dira:
- Informazio-eskaerei, kontsultei edo iruzkinei erantzuteko.
- Beharrezkoa bada, kontsulta edo komunikazioa ebazteko erabiltzailearekin harremanetan jartzeko.
Ez ditugu datu hauek publizitate-helburuetarako erabiliko, ezta baimenik gabe hirugarrenei partekatuko ere.
3. Datuak gordetzeko epea
Bildutako datuak kontsulta edo komunikazioa kudeatu eta ebazteko beharrezkoa den denboran soilik gordeko dira, eta gehienez 12 hilabeteko epean ezabatuko dira, salbu eta legez gordetzeko betebeharra badago.
4. Erabiltzailearen eskubideak
Erabiltzaile gisa, eskubidea duzu:
- Bildutako datuetara sartzeko.
- Akatsak dituzten datuak zuzentzeko eskaera egiteko.
- Bildutako datu pertsonalak ezabatzeko eskaera egiteko.
- Emandako baimena edozein unetan kentzeko, aurretik baimenean oinarritutako tratamenduaren zilegitasunari eragin gabe.
Zure eskubideak gauzatzeko, jar zaitez gurekin harremanetan: [zure posta elektronikoa].
5. Tratamenduaren oinarri legala
Harremanetarako formularioaren bidez bidalitako datuen tratamenduaren oinarri legala erabiltzailearen baimen esplizitua da, pribatutasun-politika onartzearen eta formularioa bidaltzearen bidez ematen dena.
6. Datuen segurtasuna
Datu pertsonalak babesteko konpromisoa hartzen dugu, eta datu horiek baimenik gabeko sarbide, aldaketa, zabalkunde edo suntsiketatik babesteko neurri egokiak hartzen ditugu.